FAQs

Kios Otomatis Singapore Tourist Pass (STP Kiosk)

1. Dimana Kios Otomatis Singapore Tourist Pass (STP) terletak?: Kios-kios tersebut terletak di: Ruang bawah tanah Stasiun MRT Bandara Changi Terminal 2 dan Terminal 3 di dekat Kantor Tiket SimplyGo. Stasiun MRT Orchard di dekat Kantor Tiket SimplyGo. Stasiun MRT Bugis tepat di samping Kantor Tiket SimplyGo. Stasiun MRT Harbourfront di dekat Kantor Tiket SimplyGo.
2. Layanan apa saja yang tersedia pada Kios Otomatis STP?: Anda dapat membeli Singapore Tourist Pass atau menukarkan tiket yang telah dibeli sebelumnya di kios STP otomatis. Harap diperhatikan bahwa kios tersebut tidak menyediakan layanan isi ulang.
3. Berapa jumlah maksimum pass yang dapat dibeli pada Kios Otomatis STP?: Kios dapat mengeluarkan hingga 4 pass per transaksi. Jika Anda memerlukan lebih dari 4 pass, silakan lakukan transaksi selanjutnya.
4. Apakah ada biaya tambahan saat mengguankan Kios Otomatis STP untuk membeli pass?: Anda tidak dikenakan biaya tambahan saat membeli Singapore Tourist Pass dari kios. Biaya yang dikenakan adalah sama dengan membeli pass dari SimplyGo Ticket Office.
5. Moda pembayaran apa saja yang dapat diterima oleh Kios Otomatis STP?: Kios-kios ini menerima pembayaran dengan kartu kredit dan kartu debit lokal dan asing (MasterCard, Visa, JCB), NETS, dan kode QR (WeChat Pay, Alipay, DuitNow, PromptPay, dan lainnya).
6. Bagaimana cara menukarkan Singapore Tourist Pass yang telah saya beli secara online?: Untuk penukaran di kantor tiket tertentu, tunjukkan kode QR kepada staf. Untuk penukaran melalui kios STP otomatis kami, pilih ‘Penukaran Online’ dari menu, lalu pindai kode QR atau masukkan nomor referensi. Harap diperhatikan bahwa hanya satu kartu yang dapat ditukarkan per transaksi di kios.
7. Siapa yang dapat saya hubungi jika saya memerlukan bantuan dalam menggunakan Kios Otomatis STP?: Apabila Anda mengalami masalah saat membeli atau menukarkan Singapore Tourist Pass, silakan hubungi petugas layanan pelanggan yang berada di Kantor Tiket SimplyGo terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Anda dapat melihat lokasi dan jam operasionalnya di sini.