常见问题解答

新加坡游客通行卡是一种全日通票，持卡人可在有效期内无限次乘坐新加坡的公共交通，包括地铁、轻轨和基本公交服务。通行卡不适用于圣淘沙捷运、RWS8巴士专线、快捷巴士及其他优质和特定巴士服务。通行卡由新易通（SimplyGo）私人有限公司发行。

新加坡游客通行卡是标准信用卡尺寸的实体卡。通行卡设计示意如下：

新加坡游客通行卡正面

   

新加坡游客通行卡配饰是一款兼具纪念与实用功能的挂件，既可作为新加坡之旅的收藏纪念品，也可用于无限次搭乘*新加坡的公交、地铁和轻轨。配饰不适用于圣淘沙捷运、RWS8巴士专线、快捷巴士及其他优质和特定巴士服务。

新加坡游客通行卡提供五种类型：一日、两日、三日、四日和五日通行卡，价格根据所选天数不同而有所差异。 通行卡的使用期限和有效期，以新加坡基本公共交通的运营时间为准。一日通行卡的有效期从首次使用起生效，直至当天公共交通服务结束。两/三/四/五日通行卡必须在连续天数内使用。在有效期内，您可无限次搭乘新加坡的公交、地铁和轻轨。通行卡不适用于圣淘沙捷运、RWS8巴士专线、快捷巴士及其他优质和特定巴士服务。公交和地铁服务一般运营至午夜左右，您可点击此处，了解最新的公交和列车运营时间。

目前尚未提供家庭优惠套餐。

目前，新加坡游客通行卡不设儿童和年长者优惠价格

节省金额取决于您的出行频率与路线安排。若使用易通卡，公交单程票价通常介于0.73至1.66新元，地铁单程票价通常介于0.83至1.95新元。而使用新加坡游客通行卡，您可在有效期内无限次搭乘公交、地铁和轻轨，畅游新加坡全岛，无需担心车卡余额不足，旅程更加便捷省心。

游客和新加坡居民都可购买新加坡游客通行卡。 您可通过以下方式获取:

1. 现场购买

在指定地铁站的新易通（SimplyGo）售票处, 或使用新加坡游客通行卡自助服务机购买

2. 线上预订后领取

游客及新加坡居民也可通过多个在线旅游平台或新易通微信小程序预订通行卡，并前往指定的新易通售票处或新加坡游客通行卡自助服务机兑换实体卡。具体领取详情，请参阅订购确认电邮。

通行卡的使用期限和有效期，以新加坡基本公共交通的运营时间为准。一日通行卡的有效期从首次使用起生效，直至当天公共交通服务结束。两/三/四/五日通行卡必须在连续天数内使用。在有效期内，您可无限次搭乘新加坡的公交、地铁和轻轨。通行卡不适用于圣淘沙捷运、RWS8巴士专线、快捷巴士及其他优质和特定巴士服务。您可点击此处，了解最新的公交和列车运营时间。

新加坡游客通行卡内不含任何预存金额。不过，如果您想在指定商户使用该卡付款，可以选择充值。

新加坡采用完善的智能收费系统，可自动识别新加坡游客通行卡的有效期。在有效期内乘车时，系统不会从您的储值金额中扣费。如果您怀疑储值被误扣，可前往指定地铁站的新易通（SimplyGo）售票处寻求协助

有效期结束后，通行卡将自动转为易通卡使用。您可通过此处的易通卡充值渠道充值，并继续用于搭乘公共交通及在接受易通卡付款的商家消费。如需在离境时办理即时退款，请前往樟宜机场或港湾售票处办理。请注意，一旦离境，余额将无法退还至海外银行账户。您也可选择保留该卡作为纪念品，并在下次到访新加坡时继续作为易通卡使用。

当您使用已过有效期的通行卡轻触阅卡器时，阅卡器会发出多次“哔”声并亮起红灯，表示卡内余额不足。如果在公交车上，您可改用现金支付车资；如果在地铁站，您可前往新易通（SimplyGo）售票处（如有）或使用自动售票机充值。

新加坡游客通行卡一经购买，概不退款。

当然可以，您可保留通行卡作为纪念品，并在下次到访新加坡时继续作为易通卡使用。