常见问题解答

新加坡游客通行卡是一种全天乘车卡，可让游客无限次使用新加坡的公共交通系统，包括地铁、轻轨和基本公交服务。不适用于圣淘沙捷运、RWS8专线、特快巴士及其他优质和特殊巴士服务。通行卡由新易通（SimplyGo）私人有限公司发行。

新加坡游客通行卡是跟信用卡同样大小的卡片。卡片设计的样本如下所示。

新加坡游客通行卡正面

以上新加坡游客通行卡已经停售。不过，只要通行卡处于有效期内，那么仍然可以使用。

新加坡游客通行卡有五种类型，分别是一日通行卡、两日通行卡、三日通行卡、四日通行卡和五日通行卡。 通行卡的使用期限和有效期以新加坡基本公共交通系统的运营时间为准，一日通行卡的有效期从您首次使用通行卡开始，直至当天公共交通服务结束。两/三/四/五日通行卡必须在连续天数内使用。无限次搭乘仅限于公交和列车服务。通行卡不适用于圣淘沙捷运、RWS8专线、特快巴士及其他优质和特殊巴士服务。通行卡的使用期限和有效期以新加坡基本公共交通服务的运营时间为准。对于公交和地铁服务，通行卡的使用通常在午夜截止。您可以参考此处了解最新的公交和列车服务时间。

否，目前没有提供家庭优惠套餐。

否，目前新加坡游客通行卡没有为儿童和老人提供优惠价格。

这取决于您如何使用通行卡。若使用普通易通卡，那么公交单程车票价通常介于$0.73到$1.66，而地铁单程票价通常介于$0.83到$1.95。而使用新加坡游客通行卡，您无需担心车卡余额不足的问题，可以轻松畅游新加坡全岛，安心体验本地风土人情！

游客和本地居民都可以购买新加坡游客通行卡。指定地铁站内的新易通（SimplyGo）售票处和新加坡游客通行卡自动售卡机均有出售。您也可以从多个在线旅游平台购买新加坡游客通行卡，然后前往指定的新易通（SimplyGo）售票处或者新加坡游客通行卡自动售卡机上兑换成实体卡（详情请查阅订购确认电子邮件）。

通行卡的使用期限和有效期以新加坡基本公共交通系统的运营时间为准，一日通行卡的有效期从您首次使用通行卡开始，直至当天公共交通服务结束。两/三/四/五日通行卡必须在连续天数内使用。无限次搭乘仅限于公交和列车服务。通行卡不适用于圣淘沙捷运、RWS8专线、特快巴士及其他优质和特殊巴士服务。您可以参考此处了解最新的公交和列车服务时间。

否。新加坡游客通行卡内没有预存任何金额。不过，您可以在任何一个易通卡充值网点为其充值，然后在接受易通卡的零售商家使用。点击这里查看零售商家列表。

我们部署健全而可靠的智能收费系统，确保在您的通行卡有效期内不会从您的储值中扣款。如果您怀疑卡内的储值被误扣，您可以前往指定地铁站内的新易通（SimplyGo）售票处寻求协助。

您的通行卡到期后就会转为一张普通的成人易通卡。您可以选择通过此处的易通卡充值渠道为其充值，然后继续用于搭乘公共交通工具，以及在任何接受易通卡付款的商家消费。您也可以保留此卡作为纪念品，并在下次到访新加坡的时候将其作为一张普通易通卡来使用！

如果您用已过期的通行卡轻触读卡器，那么读卡器会发出多次的“哔”声，同时会有红灯亮起，表示卡内车资不足。如果您在公交车上，那么可以用现金支付车资。如果您在地铁站内，您可以前往新易通（SimplyGo）售票处（如有）或者使用自动售票机来充值您的车卡。

否，新加坡游客通行卡一经购买将不可退款。

当然可以，您可以保留此卡作为纪念品，并在下次到访新加坡的时候将其作为一张普通易通卡来使用！